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Ospedale Evangelico Internazionale
Ente ecclesiastico civilmente riconosciuto
fondato in Genova nel 1857 da Chiese Evangeliche
Sede di Castelletto: Corso Solferino, 1A - Genova
Presidio di Voltri: Piazzale Gianasso, 4 - Genova Voltri
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Presentazione del Direttore Generale

 

Gentili Utenti,

La Carta dei Servizi rappresenta lo strumento privilegiato individuato dalla normativa per informare i cittadini in merito ai servizi ed alle prestazioni erogate dall'Ente. Avere la Carta dei Servizi rappresenta pertanto per ogni Azienda o Ente un obbligo di trasparenza verso i cittadini, una garanzia di chiarezza circa quello che si è in grado di offrire e una corretta informazione su tutta l'organizzazione.

L'obiettivo principale della nostra attività è la tutela della salute dei cittadini, ed è un compito di grande importanza che svolgiamo quotidianamente con impegno, ben sapendo che il raggiungimento di tale obiettivo richiede cittadini sempre più informati, capaci di giudizio, consapevoli dei propri compiti come dei propri diritti e delle proprie opportunità.

Sulla base delle indicazioni normative nazionali e delle raccomandazioni regionali, l'Ospedale Evangelico Internazionale pubblica questa Carta dei Servizi, nella convinzione che essa risponda alla missione di tutela dell'utente e rappresenti al contempo uno strumento di valutazione della qualità: la conoscenza che ne può derivare è indispensabile per utilizzare al meglio i servizi offerti, nonché per partecipare, attraverso osservazioni, proposte e segnalazioni, al miglioramento della qualità di quanto viene offerto.

Ci auguriamo che la Carta dei Servizi che, pur soggetta a continui momenti di verifica, miglioramenti ed integrazioni, in relazione all'evolversi degli obiettivi determinati dalla politica aziendale, possa costituire un supporto concreto per orientarsi tra le nostre strutture e i servizi sanitari e rappresenti uno strumento di tutela del diritto alla salute che attribuisce al cittadino-utente la possibilità di un controllo effettivo sui servizi erogati, sulla loro qualità e quantità.

 

Grazie per la Vostra attenzione

Il Direttore Generale
Alessio Parodi

Ultima modifica giovedì 13 aprile 2017

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