Informazioni per l'utenza per accedere all'Ospedale Evangelico Internazionale

A seguito dell’attuale situazione epidemiologica, COVID-19 correlata, si rendono tuttora necessarie alcune indicazioni per l’accesso presso gli Ospedali, sia per effettuare visite o prestazioni programmate e in urgenza, nonché per necessità di raggiungere i propri cari ricoverati o accompagnarli presso gli Ambulatori specialistici.

In ottemperanza all'ordinanza del Ministero della Salute del 28/04/2023, si comunica quanto di seguito:

• I dispositivi di protezione delle vie respiratorie (“mascherine”) sono obbligatori per utenti e visitatori all’interno di tutte le aree di degenza.
• Al di fuori di dette aree l’utilizzo dei dispositivi è raccomandato (obbligatorio per tutti quelli che presentino sintomatologia respiratoria).
• Nelle attività ambulatoriali, l’operatore sanitario potrà chiedere al paziente/accompagnatore di indossare la mascherina chirurgica nel corso di esecuzione di attività che prevedano contatti stretti.

Inoltre a prevenzione e contenimento contagio, si consiglia di:

• Indossare la mascherina chirurgica per tutto il tempo di permanenza nella struttura
• Utilizzare il gel idroalcolico per la frizione e igienizzazione delle mani
• Rispettare le norme igieniche della struttura
• Mantenere la distanza di sicurezza con tutti i professionisti e altri utenti/degenti

I percorsi in ospedale sono finalizzati ad evitare assembramenti e garantire il distanziamento sociale, secondo indicazioni da parte del personale proposto con apposita segnaletica.
L’accesso in ospedale è consentito ai pazienti ed eventualmente a un unico accompagnatore, consentito soprattutto in caso di pazienti non autonomi (non autosufficienti, persone fragili o persone con difficoltà linguistiche).

Non è permesso l’accesso in Ospedale ed agli Ambulatori in caso di sintomi influenzali, respiratori, febbre.
Presso il Pronto Soccorso del Presidio di Voltri, è necessario effettuare triage specifico, secondo il percorso previsto per la tipologia di accesso e caso sanitario rilevato, con esecuzione di tampone per i pazienti che presentino sintomatologia riconducibile al Covid.
A tutti i Pazienti che devono essere ricoverati viene effettuata l’esecuzione dei tamponi, sia presso la Sede di Castelletto che presso il Presidio di Voltri, secondo iter procedurale correlato.
Le sale di attesa sono predisposte per un adeguato distanziamento e capienza, con sedute contrassegnate.
I ricoveri programmati, come anche le prestazioni ambulatoriali, vengono effettuati secondo un iter a prevenzione e contenimento del contagio: si raccomanda di attenersi alle indicazioni orarie previste, con scarso anticipo temporale sull’appuntamento, al fine di corretto distanziamento dei flussi di utenza.

Indicazioni sull'uso di mascherine per accedere in ospedale

Il personale sanitario potrà, in casi specifici, provvedere a consegnare nonché comunicare precise indicazioni sulla necessità di utilizzo di mascherina di protezione in correlazione alla prestazione sanitaria prevista per l’utente (mascherina chirurgica; di tipo FFP2), che dovrà essere indossata CORRETTAMENTE in modo da COPRIRE NASO E BOCCA.

• Devono indossare la mascherina, nelle zone in precedenza elencate, dipendenti, utenti, visitatori e ogni altro frequentatore a qualsiasi titolo.
• La mascherina deve essere pulita e non deteriorata: il personale presente potrà fornire un dispositivo di protezione idoneo in sostituzione della propria (se sporca o deteriorata). 

Visite ai parenti e congiunti ricoverati

Ingresso visitatori / visite ai degenti - aggiornamento maggio 2023

A tutela della salute dei pazienti e dei professionisti dell'Ospedale, le visite da parte di parenti e congiunti alle persone ricoverate nei reparti di degenza, sia ordinaria sia in Day Surgery, sono regolate a seconda del quadro epidemiologico COVID-19 correlato.
I familiari vengono informati quotidianamente sullo stato di salute dei pazienti dall’équipe medica presente in reparto, fornendo parimenti informazioni sullo stato di salute e su eventuali necessità del paziente, soprattutto in caso non possano accedere direttamente, previo accordo intercorso con il Reparto di riferimento.
Il Responsabile Medico della Struttura di ricovero del proprio congiunto, potrà valutare situazioni specifiche, nel rispetto delle norme comportamentali finalizzate al contenimento del contagio correlato alla situazione epidemiologica contestuale, con precisa informativa agli interessati sull’applicazione delle norme vigenti di igiene: distanziamento, utilizzo dispositivi di protezione/mascherina, che deve coprire naso e bocca, igienizzazione mani.

Accesso agli ambulatori

L’attività ambulatoriale viene svolta regolarmente, secondo protocolli di contenimento e prevenzione contagio nuovo coronavirus.
Viene consentito l’accesso di un singolo Accompagnatore al Pazienti, per visite ambulatoriali/ricoveri.
Eventuali accessi di Accompagnatori, saranno comunque possibili unicamente per motivate esigenze correlate a persone non autosufficienti, minori, persone fragili o persone con difficoltà linguistiche, su valutazione dello Specialista Medico di riferimento per il Paziente.
Per evitare assembramenti ed al fine di corretto distanziamento flussi Utenza, invitiamo a rispettare i tempi di convocazione indicati in fase di prenotazione e nel promemoria appuntamento, pertanto in prossimità dell’orario dell’appuntamento e con scarso anticipo temporale, per le visite e prestazioni sanitarie ambulatoriali programmate.
Si rammenta che in presenza di sintomi influenzali o problemi respiratori non è indicato lasciare il proprio domicilio, ma è bene contattare il proprio medico di Medicina Generale e non recarsi all’appuntamento e, se possibile, mettersi preventivamente in contatto telefonico con la Struttura ambulatoriale.

Consulta la pagina degli ambulatori

In tal caso, a seguito di segnalazione ricevuta dal Paziente, si provvederà ad annullare l’appuntamento con eventuale riprogrammazione.
Qualora a causa di motivazioni correlate alla situazione epidemiologica, il Suo appuntamento subisse delle variazioni, sarà cura contattarLa con tempistica congrua.

Accesso al CUP

L'accesso all'Ufficio CUP, Sede di Castelletto e Presidio di Voltri, si conforma alle vigenti misure di sicurezza: (suggerito l’uso di mascherina; entrata con accessi controllati; utilizzo gel igienizzante; distanziamento).

Consulta la pagina per orari e sedi CUP

L'Utente dovrà mantenere il distanziamento, sia in fase di presenza in sala di attesa, sia all'interno del locale con Operatore CUP.
È possibile prenotare, oltre che in presenza presso il Servizio CUP, anche con le seguenti modalità:

• numero verde regionale 800 098 543
• farmacie
• MMG, nei casi previsti.